Política de Envíos, Devoluciones y Pago Contra Reembolso

1. Plazos de Entrega y Proceso de Despacho

Una vez recibido su formulario online, nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto con usted por teléfono (en horario de 06:00 a 22:00) para confirmar los datos postales de entrega. Una vez confirmado, el pedido se expide de forma inmediata y se entrega en un plazo estimado de 24 a 48 horas laborables (Península e Islas Baleares).

2. Costes de Envío

El envío estándar exprés es completamente GRATUITO para toda la Península y Baleares en todas nuestras opciones de compra. No existen costes ocultos ni comisiones añadidas por la modalidad de contra reembolso.

3. ¿Cómo funciona el Pago Contra Reembolso?

El pago se realiza en su totalidad en efectivo al mensajero en el momento de la entrega. Le recomendamos tener preparado el importe exacto para facilitar la labor del transportista. Recibirá un recibo oficial de entrega y comprobante de pago firmado por la empresa de transportes.

4. Garantía de Devolución de 30 Días

Ofrecemos un plazo de desistimiento voluntario ampliado a 30 días naturales desde la recepción del producto. Si no queda completamente satisfecho/a, puede solicitar la devolución poniéndose en contacto con nuestro equipo en [email protected] o por teléfono al +34 910 038 942.

Para poder procesar la devolución, el bote de suplemento debe conservar su precinto de seguridad higiénico intacto y su embalaje original. Una vez recibido en nuestro almacén y comprobado su estado, se reembolsará el importe íntegro mediante transferencia bancaria en un plazo máximo de 5 días hábiles.