Términos y Condiciones Generales de Venta

1. Objeto y Titularidad

Las presentes condiciones regulan la compraventa de complementos alimenticios a través de este sitio web titularidad de Vitalis Nature Laboratorios Nutricionales S.L., con domicilio en Calle Gran Vía 45, 28013 Madrid, España, CIF B-88492014.

2. Precios e Impuestos

Todos los precios mostrados en la tienda están expresados en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable en España. Salvo indicación expresa en contrario, los gastos de envío urgente a la Península son completamente gratuitos.

3. Proceso de Pedido y Método de Pago

Los pedidos se tramitan mediante el formulario web. El único método de pago aceptado es el Pago Contra Reembolso (Cash on Delivery), abonando el importe exacto en efectivo directamente al repartidor en el momento de la entrega física. Tras la solicitud online, un gestor telefónico se comunicará con el cliente (en horario de 06:00 a 22:00) para confirmar la exactitud de los datos postales antes de autorizar la salida del paquete del centro logístico.

4. Garantía Legal y Derecho de Desistimiento

Conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación. Por motivos de protección de la salud e higiene, los complementos alimenticios sólo podrán ser devueltos si su precinto de seguridad original se encuentra intacto y sin abrir.

5. Naturaleza del Producto

Los productos comercializados son complementos alimenticios legalmente notificados en la Unión Europea. No son medicamentos ni sustituyen tratamientos médicos prescritos. Las declaraciones de propiedades saludables se ajustan escrupulosamente al marco regulatorio de la Autoridad Europea de Seguridad Alimentaria (EFSA).